Es ist eine Herausforderung, als Pflegefachperson schwer erkrankte Menschen zu pflegen und zu begleiten. Ganz besonders dann, wenn diese Menschen und ihre Angehörigen in einer Krise sind, weil sie zum Beispiel gerade erst von einer Diagnose oder vom Fortschreiten einer Erkrankung erfahren haben. Wie kann ich diesen Menschen in ihren Krisen begegnen, wie kann ich mit ihnen sprechen? Was sagen oder nicht sagen? Wie kann ich diese Menschen bestmöglich unterstützen? Wir möchten aufzeigen und diskutieren, welche Gespräche in Krisen hilfreich sein können, welche Kommunikationstechniken Anwendung finden können und was dabei beachtet werden soll. 

Diana Zwahlen
Leitende Psychologin
Psychosomatik, Universitätsspital Basel

Ilona Kaufmann-Molnàr
Pflegeexpertin Advanced Practice Nurse Onkologie
Universitätsspital Basel