Bespuckt, angeflucht und betascht! Wie kam es so weit und wie können Gesundheitsfachpersonen reagieren, wenn es eskaliert. Wie wissen wir überhaupt, wie einer erste Eskalation begegnet werden kann? Der Sicherheitsdienst des USB zeigt anhand von Fallbeispielen auf, wie eine konstruktive Zusammenarbeit zwischen den Berufsgruppen helfen kann stärkere Eskalationen in Krisen zu vermeiden. Ein Beispiel, das Schule machen könnte.

Alessandro Mannino
Stv. Leiter Intervention & Alarmzentrale
Verwaltungsgebäude USB

Philippe Jaccard
Leiter Sicherheit & Umwelt
Verwaltungsgebäude USB